Vos commerciaux sont déconfits, du fait de la mauvaise qualité et du faible nombre de rendez-vous qu'ils décrochent? Ils doutent de leurs compétences, la spirale négative s’installe?

Ce workshop vous permettra d'apprendre ou de réapprendre à prendre des rendez-vous de qualité dans un environnement "froid", surtout pour les modèles B2B. Il s'appuiera sur des éléments théoriques et pratiques (role-play).

Programme

1. Introduction

2. Les différentes méthodes pour atteindre nos clients potentiels, leurs avantages et inconvénients

3. La place de la prospection téléphonique

4. Les caractéristiques de la conversation téléphonique et l'indispensable dédramatisation de la démarche

5. La nécessité d’être préparé

• état d'esprit
• environnement et matériel
• plages horaires
• informations en amont
• etc.

6. Le script/scénario

7. Mise en pratique par la mise en situation et role play adaptés au secteurs d’activité des participants, pour des résultats concrets immédiats

8. Conclusion avec rappel des grandes lignes

A qui ce cours s'adresse-t-il?

Aucun prérequis nécessaire bien que cette formation s'adresse principalement aux délégués commerciaux et à toute personne désireuse de développer ses compétences commerciales.

Dates des formations
26 octobre et 4 novembre 2016

Horaire
16h à 20h

Organisateur
Kultivo

Info et inscription (faire référence au site monasbl.be lors de votre contact)
hello@kultivo.com