Prendre votre place vous est difficile ? A moins qu’on ne vous reproche d’être trop direct ? Si vous vous exerciez à communiquer autrement, vous augmenteriez vos chances d’atteindre votre but.

Comment concilier respect de soi et respect de l’autre ? Formuler une demande délicate, émettre et recevoir des critiques, refuser de façon acceptable, … Ou comment gérer des points de vue différents tout en valorisant la relation.

Objectifs

• Favoriser une communication efficace au sein de son équipe
• S’affirmer tout en reconnaissant l’autre
• Se faire entendre sans agresser
• Prévenir le stress d’origine relationnelle.

Pour qui?

Tout public

Programme?

• L’assertivité, cocktail de différents comportements : respect mutuel, équivalence, ouverture et honnêteté.
• Définir, manifester et faire respecter ses besoins et ses valeurs.
• Assertivité, agressivité, fuite ou manipulation… Apprendre à identifier les différentes attitudes et à adopter l’attitude adéquate selon les circonstances.
• La communication assertive entre collègues, avec son responsable
• Prendre ma place sans empiéter sur celle des autres.
• Ecouter et comprendre le point de vue de son interlocuteur.
• Le feedback constructif: le recevoir, le donner.
• La recherche de solutions positives et réalistes.
• Refuser une demande ou émettre une critique en gardant une bonne relation.
• L’assertivité comme moyen de désamorcer une escalade agressive.

Quand?

19 septembre, 26 septembre et 3 octobre

Prix?

405 euros

Où?

Situés à Uccle, dans un écrin de verdure, nos locaux vous proposent 7 salles de cours spacieuses et lumineuses, un espace lunch et de nombreuses possibilités de restauration et des commerces variés à proximité. Nos salles sont accessibles aux PMR [Personne à mobilité réduite] .

BF entreprises
Rue de Stalle 67 (1er étage)
1180 Uccle

Contacts et informations

entreprises@bruxellesformation.be
Tél: 02/371.73.50
Fax: 02/371.73.60

Plus d'infos sur le site

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