Responsable services transversaux Molenbeek-Saint-Jean
Description de l’ASBL, institution
Mission et valeurs
« La mission d’Habitat et Humanisme est de loger durablement les personnes précarisées et de les accompagner pour favoriser leur insertion sociale »
Pour y parvenir, notre travail se base sur la :
• Construction ou rénovation de logements favorisant le bien-être des personnes : Nos logements sont neufs ou rénovés à neuf, à loyer adapté, situés dans des quartiers bien desservis par les transports en commun. A haute performance énergétique, ils favorisent les économies d’énergie pour nos familles.
• Création du lien avec les familles logées : Nous avons chacun dans nos vies besoin d’un réseau de personnes qui nous valorisent et nous donnent envie d’aller de l’avant. H&H propose d’en être le coordinateur sur ses projets, grâce à des bénévoles dont la seule mission est de créer ce lien.
• Sensibilisation : pour que notre société soit plus solidaire, nous nous sommes fixés un triple engagement :
• Sensibiliser des professionnels afin de donner du temps bénévole, créant au sein d’H&H, un bénévolat de compétences vital à notre action ;
• Sensibiliser des bénévoles à accompagner les familles logées ;
• Sensibiliser des investisseurs pour financer la cause soit en acquérant un logement soit en investissant dans le fonds d’investissement H&H pour multiplier notre impact.
Poste à pourvoir
Dans un moment charnière et structurant pour Habitat et Humanisme Belgique, marqué par l’ouverture d’une nouvelle phase organisationnelle, nous recherchons un·e Responsable des Services Transversaux et Facilitation Opérationnelle.
Ce rôle a pour vocation de contribuer à la fluidité et à la cohérence de l’action d’H&H Belgique en structurant les fonctions transversales administration, finance, outils, gouvernance comme des leviers au service de l’impact social et opérationnel.
La personne recrutée jouera un rôle clé en tant que courroie de transmission et d’accélération de la transformation globale de l’organisation : il ne s’agit pas seulement d’un rôle fonctionnel, mais d’une contribution active à structurer, fluidifier et faire émerger une nouvelle manière de travailler ensemble au service du projet.
Tâches et responsabilités
Pilotage des services transversaux
• Structurer et faire évoluer RH, fin/admin, outils numériques, comme un écosystème intégré au service des projets sur sites.
• Assurer la cohérence entre opérations, finances, gouvernance et reporting.
• Être le point d’appui du coordinateur et des membres de l’équipe.
Finance comme outil de pilotage
• Traduire les flux financiers en lecture opérationnelle pour les CA et équipes.
• Structurer des tableaux de bord simples et utiles.
• Assurer le suivi de trésorerie, budgets et subsides dans une logique d’aide à la décision.
• Assurer le lien avec la comptabilité externe.
Simplification administrative et processus
• Repenser les processus pour réduire la friction interne.
• Structurer des workflows clairs (CA, AG, projets, RH, partenariats).
• Garantir la conformité légale et administrative sans alourdir le fonctionnement.
Facilitation des interactions équipe / bénévoles / CA
• OrganiserLa circulation de l’information entre salariés, bénévoles et administrateurs.
• Préparer les CA comme des espaces de décision éclairée.
• Structurer des supports lisibles : ordres du jour, tableaux de bord, reporting.
Outils numériques comme levier
• Structurer et faire évoluer l’environnement Microsoft (Teams, SharePoint).
• Organiser l’information pour qu’elle soit utile, accessible et actionnable.
• Automatiser ce qui peut l’être : reporting, workflows, coordination.
Support aux projets immobiliers et sociaux
• Fournir un cadre administratif et financier permettant aux projets d’avancer.
• Assurer la traçabilité et la coordination avec les partenaires (AIS, notaires, investisseurs).
• Soutenir la lisibilité des projets pour l’ensemble des parties prenantes.
Impact et reporting
• Mettre en place une lecture intégrée : activité opérationnelle, situation financière, impact social.
• Soutenir la production du rapport annuel et des narratifs d’impact
Process de recrutement organique de recrutement
• Structurer, organiser et piloter un process organique de recrutement de volontaires / bénévoles
Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience
Profil recherché
Esprit et posture
• Structurant mais flexible, capable de naviguer entre vision stratégique et opérationnel.
• Sens du collectif et posture de facilitateur : travailler avec des salariés, des bénévoles et des administrateurs.
• Intérêt sincère pour les enjeux sociaux et le logement.
• Capacité à être un point de repere fiable et proactif pour l’ensemble de l’organisation.
• Posture d’aide à la décision - facilitateur
Compétences
• Bonne compréhension de la gestion administrative et financière.
• Capacité à structurer et à rendre lisible une information complexe.
• Aisance dans les outils numériques collaboratifs (environnement Microsoft : Teams, SharePoint).
• Excellentes compétences organisationnelles, relationnelles et rédactionnelles.
• Force de proposition et sens du détail.
Différenciateur clé : Capacité à transformer des fonctions support en leviers d’impact collectif.
Comment postuler
Si vous êtes prêt·e à relever ce défi stimulant et à contribuer à la réalisation de la mission de Habitat et Humanisme en Belgique, nous serions ravis d’examiner votre candidature et une lettre de motivation.
Rejoignez-nous et aidez-nous à créer un impact positif dans la vie des personnes en situation de précarité.
office@habitat-humanisme.be
Date de clôture des candidatures :
N'oubliez surtout pas de faire référence à MonASBL.be lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.
Employeur :
Rue de la Perle 3 Boîte 19
1080 Molenbeek-Saint-Jean
Envoyer un email à : Habitat & Humanisme