L’an dernier, alors même que la pandémie de coronavirus semait la désolation dans notre quotidien, une brutale prise de conscience s’est faite au sein de la population : chacun d’entre nous, quelle que soit sa situation, a un besoin vital de protection et doit pouvoir compter tout au long de sa vie sur des services efficaces, compétents et dévoués. Les applaudissements chaleureux qui tombaient des balcons, durant les premières semaines du confinement, sont encore dans toutes les mémoires.
Brutalement exposées aux feux de l’actualité, les personnes qui oeuvrent dans le secteur non-marchand ont d’abord été surprises, puis émues. Surprises, parce que notre société a pour mauvaise habitude de valoriser surtout les secteurs lucratifs et d’oublier celles et ceux qui ont fait le choix de servir autrui sans rechercher de gratification particulière. Emues, parce que les marques de gratitude de