Technicien(ne) / support IT Beez Namur 5000

Description de l’ASBL, institution

L'ASBL PATH, composée du CRETH (Centre de Ressources) et du SATIH (Service d'Accompagnement), se dédie à la recherche, au conseil et à l'accompagnement dans le domaine des nouvelles technologies pour les personnes en situation de handicap.

Bien que située à Namur, nos actions couvrent toute la région wallonne. Nous offrons un service de tests et de prêts de matériel pour répondre aux besoins de communication alternative, de contrôle de l'environnement et d’accès aux ordinateurs, tablettes et smartphones, tant pour la vie quotidienne que pour les besoins scolaires ou professionnels.

Les intervenants de l’ASBL reçoivent et analysent les demandes spécifiques des personnes en situation de handicap et de leur entourage. Ensemble, ils recherchent et valident des solutions technologies adaptées à leurs besoins.

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Poste à pourvoir

L'ASBL PATH cherche un·e technicien·ne informatique/ de maintenance pour renforcer notre équipe technique au sein du CRETH et du SATIH à Namur.

Vos missions principales seront :

Fournir un support technique aux intervenants de terrain en cas de problèmes informatiques, de pannes matérielles ou de difficultés d'utilisation des outils technologiques ;
Former et assister les intervenants de terrain à l'utilisation des outils informatiques et technologiques ;
Participer à l'identification et à l'évaluation de nouvelles technologies pouvant améliorer l'efficacité des opérations de l'ASBL.

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Profil recherché, Compétences, Formations, Expérience

Technicien / Technicienne PC et matériel de bureau

Compétences professionnelles

Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...)
Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
Intervenir dans le cadre d'un environnement d'exploitation : MacOS
Intervenir dans le cadre d'un environnement d'exploitation : Windows
Installer ou configurer des équipements informatiques, bureautiques : Serveur réseau
Installer ou configurer des équipements informatiques, bureautiques : Configuration standard sur un poste de travail
Assembler ou intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
Mettre en oeuvre des modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement informatique ou bureautique
Former à l'utilisation de systèmes ou d'équipements informatiques ou bureautiques

Savoir-faire comportementaux :
Attention
Autonomie
Capacité de décision
Communication
Curiosité intellectuelle
Efficacité
Esprit d’analyse
Esprit d’équipe
Faculté d’adaptation
Hygiène corporelle
Initiative
Innovation
Motivation
Ordre
Respect des règles
Sens de l'éthique
Sens de l'organisation
Sens des responsabilités

Compétences numériques :
Traitement de l'information
Sécurité

Langue : Français C2 - Expert exigé
Permis de conduire B exigé

Contrat à durée déterminée du 3/6/24 au 31/12/24
Horaire de travail : de 8h30 à 16h30 (38 heures)

Régime de travail: temps plein ou mi-temps

CDD 6 mois renouvelable

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Comment postuler

Personne de contact : Mme. Holler Sterenn - E-mail :
sterenn.holler@creth.org

N'oubliez surtout pas de faire référence à MonASBL.be lors de l'envoi de votre candidature : c'est déjà un gage de sérieux de votre part.