RESSOURCES HUMAINES
29 septembre 2022
Pilotage par les Objectifs et les Processus

Secteur Public :
Vous désirez améliorer l'efficacité de votre organisation et de ses activités ? Vous cherchez à définir les objectifs, à développer la qualité des processus et à mesurer la performance ? Vous recherchez une formation pratique, adaptée aux spécificités du secteur public et pouvant mener à une certification ? Nos experts vous accompagneront pas à pas dans l'acquisition des réflexes et des outils liés au pilotage de vos activités.

Objectifs :
Etablir les éléments à la base du contrôle interne et de la gouvernance des activités
Déterminer les objectifs de votre organisation par rapport à son environnement et en réponse aux attentes des parties prenantes
Exploiter les techniques du suivi de la performance, du contrôle de gestion et de la gestion par les processus comme instruments de pilotage de votre organisation
Permettre à votre organisation de répondre favorablement aux nouvelles exigences de transparence, de maîtrise, de performance, de qualité des produits et d'efficacité des services
Décrire les processus de votre organisation et adopter une approche processus dans la gestion de votre organisation

Programme :
Cerner les enjeux d'une gestion maîtrisée
Traduire la vision, la mission et les attentes en orientations stratégiques et en objectifs opérationnels
Mesurer la performance en termes d'économie, d'efficience et d'efficacité - choisir et suivre les indicateurs pertinents – communiquer les résultats
Développer le contrôle de gestion comme outil de pilotage des services – répondre au besoin de « se rendre compte » et de « rendre compte »
Identifier et documenter les processus, les produits et les procédures
Utiliser « l'approche processus » pour une meilleure compréhension du fonctionnement de l'organisation et comme outil de gestion de la qualité et de la performance

Dates :
En 4 jours, de 9h00 à 17h00 :
jeudi 29 septembre 2022
mardi 11 octobre 2022
jeudi 20 octobre 2022
jeudi 10 novembre 2022

Contact :
02/739 37 41
BOSSAERT Sara

Plus d'infos sur https://www.ichecformationcontinue.be/fr/certificat-1-pilotage-par-les-objectifs-et-les-processus.html?IDD=553648625&IDC=138