De nos jours, il est indispensable de disposer d’indicateurs fiables pour évaluer la qualité de sa présence digitale. L’objectif de cette formation est de permettre aux “responsables digitaux” d’identifier et de mettre en place un ensemble d’indicateurs de performance.

• Comprendre les relations entre un indicateur et la stratégie
• Identifier les caractéristiques d’un bon indicateur de performance
• Apprendre à interpréter des indicateurs de performance
• Identifier ses propres KPI’s
• Choisir des indicateurs pertinents et les structurer
• Identifer les sources de données disponibles
• Comprendre comment structurer un tableau de bord.

Pour qui ?

Cette formation est dédiée à des travailleurs, indépendants et salariés, du privé, du public et du Non-Marchand, ainsi qu’aux enseignants du secondaire et du supérieur et aux travailleurs sous un statut assimilable: outplacement, PFI,...

Technofutur TIC se réserve le droit de restreindre, le cas échéant, l’accès à des candidats qui ne répondent pas à ces critères ou ne remplissent pas les prérequis.

Programme

Introduction

• Qu'est-ce qu'un bon indicateur de performance ?
• Les différents types d'indicateurs
• Exemple d’indicateurs en fonction de la stratégie digitale choisie

Sélection des indicateurs

• Collecter les informations utiles à l'élaboration des indicateurs
• Méthode en 4 étapes pour identifier des indicateurs pertinents. (sur base du framework R.A.C.E.) 
• Sélectionner et hiérarchiser les indicateurs les plus pertinents
• Focus sur les indicateurs financiers à ne pas perdre de vue. (ROI effectif, ROMI,ROAS..)
• Présentation du modèle BSC (Balanced Score Card)
• Exercice de mise en oeuvre

Actionner les indicateurs

• Exemple de relation entre indicateurs et tactiques
• Exercice de mise en oeuvre

Structurer les indicateurs

• Qu’est-ce qu’un tableau de bord
• Exemples de tableaux de bords intégrés
• Les sources données
• Les modes de visualization dans les tableaux de bords
• 5 règles a suivre pour un bon tableau de bord
• Exemple et démonstration d’outils de dashboarding
• Exercice de conception d’un tableau de bord (non automatisé)

Quand ?

Le 20 juin 2019.

Où?

Cette formation est organisée dans notre training room de l’Axisparc (Plan d’accès) à Mont-Saint-Guibert.

Adresse: Axisparc, 11, Rue Emile Francqui 1, 1435 Mont-Saint-Guibert (plan d'accès)

Prix

280€

Inscription et contact

Inscription directement sur le site.

Secrétariat - Pôle Entreprises
Tél. + 32 (0)71 25 49 60
entreprises@technofuturtic.be

Informations complémentaires

Cette formation n'est pas agréée chèques formation.