Simplification et amélioration
L’agence Easybrusssels s’est vu confier une lourde mission : celle de diminuer les charges administratives et de faciliter les démarches pour tous les usagers des services publics, qu’il s’agisse de personnes physiques ou morales (dont les ASBL).
En poursuivant l’effort de simplification et de numérisation des formulaires et autres documents, et en créant ce point d’entrée unique vers toutes les administrations bruxelloises, la démarche a pour objectif d’améliorer l’efficacité et la qualité des relations entre les services publics et les administrés, quels qu’ils soient, ainsi que de répondre aux besoins de numérisation de la société d’aujourd’hui.
Une étude récente du Bureau fédéral du Plan montre qu’il est parfois difficile pour les entreprises et les associations d’identifier et d’entrer en contact avec le service public compétent.
Ce nouveau