Newsletter : voici comment éviter les désabonnements

Pour sensibiliser, informer ou proposer des contenus exclusifs, la newsletter est un vecteur privilégié de la communication. Très efficace selon de nombreuses études, l’emailing doit tout de même être utilisé avec modération. Afin d’éviter les désabonnements, MonASBL.be vous livre ses conseils !

Lorsqu’elle est ponctuelle, travaillée et pertinente, la newsletter est très efficace. Elle permet de maintenir le lien avec ses abonnés et de les fidéliser aux activités de l’association. Cependant, il est essentiel de suivre quelques règles de bases pour ne pas assommer les utilisateurs et tomber dans le harcèlement ineffectif. 

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Lancer sa newsletter, ou comment partir sur des bonnes bases 

Avant de parler désabonnements, il est nécessaire d’avoir quelques clés en main pour débuter : 

  • Tout d’abord, l’adresse d’envoi ne doit pas être sous la forme “no-reply” : l’objectif est de créer du lien et du dialogue avec les utilisateurs, non de le freiner. 
  • La seconde règle d’or est celle de la base “opt-in”, voire “double opt-in", c’est

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