Le rôle social du secteur associatif est fondamentalement basé sur la création d’un lien. C’est précisément ce lien entre les membres, les bénéficiaires et les pourvoyeurs de fonds des ASBL qui est créé et entretenu par la communication. Face au manque chronique de moyens, il importe que la communication d’une ASBL soit « juste » et équilibrée. Plus que dans tout autre domaine, la qualité de la communication d’une ASBL l'emporte sur la quantité : quitte à parler peu, il est impératif de parler bien.
Développer une stratégie de communication pour l'ASBL
Développez une stratégie de communication claire et cohérente pour promouvoir vos activités, sensibiliser le public à votre cause et susciter l'engagement.
Couramment utilisé dans le domaine de la communication publicitaire, le modèle A.I.D.A (acronyme des mots : Attention – Intérêt – Désir – Action) demeure parfaitement applicable à la communication des ASBL. Ce modèle simple permet de déterminer le chemin qui favorisera l’efficacité de la communication d’une ASBL vers ses publics. La particularité de ce modèle repose sur le caractère séquentiel des étapes qui se situent entre la sensibilisation et l’action des publics d’une ASBL. En résumé, l’atteinte de chacune des étapes est conditionnée par la réussite de l’étape qui la précède.
Découvrez notre article sur le modèle A.I.D.A.
Découvrez également comment élaborer un plan de communication efficace.
Dans l’un des épisodes du Journal de bord filmé d’une créatrice d’ASBL, Emilie Vervust revient sur le lancement de la communication de son association, le Laboratoire :
MonASBL.be, de son côté, vous présente dans cet article une série de techniques et de canaux pour gagner en visibilité.
Lire aussi : Plan de communication : 8 questions à se poser avant de se lancer
Diversifiez vos outils de communication
Utilisez les réseaux sociaux, votre site internet, les newsletters et les relations avec la presse pour faire connaitre vos activités au grand public ainsi qu’à vos donateurs potentiels.
Découvrez notre série d’articles sur la communication vers les médias :
- Comment planifier les communications presse de votre ASBL sur une année ?
- Pas de chargé.e de communication ? Voici comment bien communiquer avec la presse
- Comment bien accueillir les journalistes au sein de votre ASBL ?
- Notre Guide Pratique “Comment faire parler de votre ASBL dans les médias ?”
Découvrez notre série d’articles sur la communication digitale :
- Newsletter : voici comment éviter les désabonnements
- Comment réussir la veille digitale de votre ASBL : voici nos conseils
- 10 outils gratuits pour gérer sa communication digitale
- Quels réseaux sociaux privilégier pour votre ASBL ?
- Comment lancer un site internet ?
Mais aussi…
1. Le parrainage d'une célébrité
Pour faire connaître votre nouvelle structure, pourquoi ne pas compter sur l’aide précieuse et la notoriété d’une célébrité ? Dans le cadre de sa campagne de sensibilisation baptisée Donneurs de voix, Eqla (ex-Œuvre Nationale des Aveugles, ONA) a fait appel à 12 auteurs et autrices belges auxquels 12 célébrités ont accepté de prêter leur voix. Découvrez dans cet article, leurs conseils pour suivre leurs traces.
2. L’organisation d’événement
Pour faire un coup de projecteur sur votre ASBL fraîchement créée, l’organisation d’un événement peut être très efficace !
3. La carte blanche
Que vous soyez directeur.trice d’ASBL, d’un Mouvement ou d’une Fédération ou travailleur.euse dans l’une de ces structures en tant que chercheur.e, infirmier.e, psychologue, éducateur.trice spécialisé.e, etc., vous avez des positions à faire valoir. Des opinions nourries par votre expertise sur le terrain qui n’attendent qu’à être mises en mots et diffusées.
La carte blanche est un excellent outil pour servir cet objectif. Elle permet en effet d’exprimer une opinion, un point de vue. Elle sert à apporter un éclairage sur un sujet, défendre une position claire et surtout à donner un large écho à une demande précise et argumentée
Découvrez dans notre article "7 conseils pour rédiger une carte blanche percutante pour votre ASBL", comment rédiger et diffuser votre carte blanche.
4. Soignez votre communication interne !
Au-delà de la communication externe, n’oubliez surtout pas de soigner votre communication en interne : assurez-vous que les membres de votre équipe, les bénévoles, les administrateurs et les partenaires sont informés des décisions, des actions et des événements importants.
Lire aussi :
- Ils et elles gèrent la communication d’une ASBL : témoignages
- Storytelling, donnez du poids à votre campagne de communication
Lina Fiandaca